Políticas de privacidad
GENERALIDADES
La política de privacidad de VITALBLUE (en adelante la “Política de Privacidad”) contiene los términos y condiciones relativos a la recolección, almacenamiento, y custodia de Datos Personales de los Usuarios Finales, Comercios y de los representantes, funcionarios, empleados, contratistas, subcontratistas, directores, gerentes y/u otros oficiales del Comercio (las “Personas del Comercio”), que el Comercio y Usuarios Finales brinde a VITALBLUE en el marco de los Términos y Condiciones de VITALBLUE. La Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones de uso (en adelante los “Términos y Condiciones”). Mediante la aceptación de dichos Términos y Condiciones por parte del representante del Comercio y el Usuario Final, el Comercio y Usuario Final ha aceptado las disposiciones de esta Política de Privacidad. Serán aplicables supletoriamente los Términos y Condiciones a todas las materias y definiciones que, siendo de aplicación en el presente instrumento, no se encuentren directamente reguladas o definidas en éste. VITALBLUE se preocupa por la protección de Datos Personales que el Comercio brinde a VITALBLUE. De igual manera, VITALBLUE es responsable del cumplimiento de las obligaciones que correspondan conforme la normativa aplicable. Esta Política de Privacidad explica los parámetros legales de VITALBLUE sobre la recolección, utilización, almacenamiento, comunicación, el tratamiento y protección de Datos Personales, con completo cumplimiento de la legislación vigente de protección de datos personales y demás regulaciones aplicables. La utilización de los servicios de VITALBLUE implica el consentimiento y la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este instrumento. De igual manera, la utilización de los servicios de VITALBLUE supone: (i) Que el Comercio y Usuario Final, debidamente representado, ha otorgado su conformidad y consentimiento expreso para el tratamiento de datos facilitados a VITALBLUE, a través de su App, únicamente para la finalidad para la cual fueron entregados dichos datos, descrita en la cláusula séptima de la presente Política de Privacidad; en el entendido de que VITALBLUE tratará los datos personales de los Usuarios Finales en su carácter de Encargado. (ii) Que el Comercio, debidamente representado, declara haber sido informado respecto del propósito de almacenamiento de los Datos Personales y su posible comunicación al público.
DEFINICIONES
“Datos Personales”: los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables. “Cookies”: pequeños archivos enviados por el sitio web, guardado en su dispositivo, que almacenan preferencias y otra información no de carácter personal, con el fin de personalizar su navegación de acuerdo con su perfil. “Tratamiento”: Cualquier operación realizada con datos personales, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos personales, o utilizarlos en cualquier otra forma. “Responsable”: persona física o jurídica, servicio, organismo o entidad similar que determina los fines y medios del tratamiento de datos de carácter personal. “Encargado”: persona física o jurídica, servicio, organismo o entidad similar que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable.
ROL DE VITALBLUE FRENTE AL COMERCIO Y USUARIOS FINALES COMO RESPONSABLE
VITALBLUE realiza las actividades de recolección, almacenamiento, y custodia de los Datos Personales, en carácter de responsable, a través de la Plataforma y/o de la App, respecto de los datos personales de las Personas del Comercio. Para efectos de la presente Política de Privacidad, VITALBLUE tiene su domicilio en: – San José, Costa Rica, oficinas de Dr Med, Avenida 4. VITALBLUE es responsable del tratamiento de los datos personales del Comercio y Usuarios Finales, observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
DATOS PERSONALES RECABADOS / RECOLECTADOS
Los Datos Personales que VITALBLUE recolecta son de manera enunciativa, más no limitativa, los que a continuación se destacan:
1. Datos personales de identificación del Usuario Final y del Comercio (persona física con actividad empresarial),
2. Datos de contacto del Usuario Final y del Comercio.
3. Datos públicos en redes sociales y/o donde el usuario dé su consentimiento a VITALBLUE para su uso.
4. Datos relativos a la ubicación del dispositivo desde donde se accede a la Plataforma y/o se ejecuta la App,
5. Datos de la IP de acceso correspondientes al dispositivo de utilización de la Plataforma y/o la App,
6. Datos fiscales del Comercio para la facturación de la Comisión,
7. Datos correspondientes a todo lo relacionado a las reservas gestionadas desde la Plataforma y/o App.
VITALBLUE no garantiza y no responde, en ningún caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados por el Comercio y/o Usuarios Finales. De acuerdo con lo anterior, recaerá únicamente sobre el Comercio y/o Usuarios Finales, la obligación de garantizar y responder, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, tanto del Comercio, de las Personas del Comercio y/o de los Usuarios Finales, obligándose a mantenerlos debidamente actualizados. VITALBLUE únicamente para el logro de la prestación del servicio, se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional al Comercio y/o Usuarios Finales debidamente representado, a efectos de corroborar la veracidad de los Datos Personales facilitados, así como, a utilizar diversos medios para revisar o comprobar la veracidad de la información proporcionada. El Comercio y/o Usuarios Finales, debidamente representado, podrá siempre actualizar sus Datos Personales que suministre y el ejercicio de cualquier otro derecho que contemple la normativa vigente. Los Datos Personales son recabados y actualizados directamente por el Comercio y/o Usuarios Finales en cada interacción con la Plataforma y/o App, a través de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología desarrollada por VITALBLUE con la finalidad de prestar sus Servicios. Los Datos Personales pueden ser almacenados fuera del territorio nacional en la infraestructura propietaria de VITALBLUE y/o infraestructura tecnológica compartida de acceso exclusivo por parte de VITALBLUE fuera de Costa Rica.
POLÍTICA DE DATOS SENSIBLES
VITALBLUE no recolecta datos sensibles conforme lo define la normativa aplicable. Cuando, con ocasión de la prestación de sus Servicios, VITALBLUE conozca efectivamente la existencia de un dato personal sensible que un Comercio y/o Usuarios Finales haya enviado indebidamente en infracción a esta Política de Privacidad, VITALBLUE hará su mejor esfuerzo para tratar de eliminar dicho dato, ya que la recolección, uso y tratamiento de dichos datos personales sensibles no se encuentra entre las finalidades previstas en esta Política de Privacidad.
RESPONSABILIDAD POR EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
VITALBLUE no asume responsabilidad alguna por el tratamiento de Datos Personales llevado a cabo por terceros por quienes no tiene obligación de responder, incluyendo los Comercios y Usuarios Finales. El receptor de los Datos Personales estará sujeto a la ley aplicable y su reglamentación, en carácter de responsable, y deberá tratar los Datos Personales conforme a la normativa y lo dispuesto en su política de privacidad.
USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRA PLATAFORMA EN INTERNET Y EN NUESTRA APLICACIÓN
La Plataforma utiliza Cookies, web beacons u otras tecnologías de rastreo, a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento en Internet, brindar un mejor servicio y experiencia al navegar en la Plataforma, así como ofrecer nuevos Servicios basados en las preferencias.
TRANSFERENCIA A TERCEROS
Los Datos Personales podrán ser transferidos a las instituciones financieras y/o a los socios comerciales de VITALBLUE, filiales o subsidiarias del mismo grupo, y/o entidades públicas y privadas que regulen al sector financiero, así como a las autoridades correspondientes, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que AgendaPro estimen conveniente.
La negativa para el uso de los Datos Personales para las finalidades de carácter publicitarios no podrán ser un motivo para que VITALBLUE niegue los Servicios que actualmente solicita o contrata con VITALBLUE. En caso de transferencia de datos, el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que correspondan a AgendaPro para el tratamiento de Datos Personales, financieros y patrimoniales.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DEL COMERCIO
En cualquier momento, el Comercio, debidamente representado, podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación (cuando consideren que son erróneos o inexactos), Cancelación (en caso de que considere que los datos no son tratados de forma adecuada), Oposición (en caso de que no quiera que sus datos sean tratados para finalidades específicas) y/o Revocación (cuando ya no sea su deseo que VITALBLUE continúe usando sus Datos Personales), respecto de los Datos Personales que ha suministrado al correo electrónico info@vitalmed.club.
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento con la finalidad de atender actualizaciones legislativas, así como modificación de políticas internas de VITALBLUE. Cualquier cambio será informado mediante alguno de los siguientes medios: (i) Por correo electrónico. (ii) En la Plataforma y App.
CONSENTIMIENTO DEL COMERCIO
Mediante la aceptación a esta Política de Privacidad, el Comercio y Usuarios Finales, debidamente representado, manifiesta su consentimiento expreso para que los Datos Personales del Comercio y Usuarios Finales sean incorporados al banco de Datos Personales y sean objeto de tratamiento automatizado por VITALBLUE con las finalidades antes indicadas. De conformidad con la ley aplicable existen supuestos en los cuales el consentimiento del Comercio o Usuario Final no es necesario para el Tratamiento de sus Datos Personales, por lo que, en esos casos, VITALBLUE no requerirá su autorización para el tratamiento de datos personales, necesarios para la prestación de los Servicios de VITALBLUE. En caso de que no esté de acuerdo, de manera parcial o total, en que los Datos Personales sean tratados o transferidos para las Finalidades previstas en el presente Política de Privacidad, solicitamos notifique su disconformidad y desacuerdo al correo electrónico info@vitalmed.club.